Aus systemtechnischen Gründen können Gutscheine leider nicht nachträglich verrechnet werden.
Warum ist die Stocklänge so wichtig bei einem Gehstock?
Die richtige Stockhöhe ist sehr wichtig, da die Gehhilfe nur optimal unterstützt, wenn sie auch richtig angepasst ist. Falsche Höhen können die Funktionsfähigkeit des Gehstocks stark einschränken oder zur Überbelastung des Nutzers führen!
Wie werden Gehhilfen oder Wanderstöcke gereinigt?
Bitte reinigen Sie Gehhilfen nur mit einem weichen Lappen und lauwarmen Wasser, bei stärkeren Verschmutzungen gegebenenfalls mit einem milden Reinigungsmittel. Bitte verwenden Sie keine lösungsmittelhaltigen Reiniger, da diese die Beschichtung lösen und den Kunststoff / Holz beschädigen!
Sie haben vergessen den Gutschein einzugeben, können Sie diesen noch nachträglich einlösen?
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Können Sie mir einen Gutschein auszahlen?
Leider sind Barauszahlungen und Gutschriften eines Gutscheins nicht möglich.
Können Gutscheine auch nachträglich einer Bestellung angerechnet werden?
Wie lange ist eine Rücksendung möglich?
Sie können die bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, an uns zurücksenden.
Wenn die 14-tägige Frist verstrichen ist, ist eine Rücksendung nicht möglich, außer es ist ein Defekt an einem Artikel aufgetreten. In einem solchen Fall kontaktiere bitte unseren KUNDENSERVICE.
Wie erhalten Sie zusätzliche Produktinformationen?
Sollten Ihnen die Produktinformationen auf unserer Artikelseite nicht genügen kontaktioene Sie uns Bitte unter: info@stock-fachmann.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Anfragen via Mail können wir wesentlich schneller beantworten wie telefonisch. Hierfür Bitten wir um Verständnis.
Wie finden Siedie richtige Stocklänge für Ihren Wanderstock (Marschierer) heraus?
Als Faustregel zur Berechnung der Stocklänge gilt : Körpergröße x 0,66 = Stocklänge .
Bei Ihrer Körpergröße (____cm x 0,66 = ___cm) wäre eine Stocklänge von ___cm optimal.
Die Stöcke werden immer in 5er Schritten gemessen ( 100,105,110,115,120.... ) deshalb runden wir hier auf ___cm auf.
Die Längen der normalen Wander- und Gehstöcke können Sie über diese Anleitung berechnen.
Können Sie eine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung ist zu diesem Zeitpunkt aus systemtechnischen Gründen nicht möglich.
Bitte retournieren Sie das Paket nach Erhalt. Wir erstatten Ihnen dann umgehend den Betrag.
Können Sie Ihre Bestellung nachträglich noch ändern?
Eine nachträgliche Änderung (Artikel, Adressen, E-Mail Adresse) der Bestellung ist aus systemtechnischen Gründen nicht möglich.
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